１、電話受付
いつもご利用のお客様、はじめのご利用のお客様にも分かりやすく、丁寧に対応させていただきます。混みあっている場合は、すぐに対応が出来ない事もございますが、ご予約、や不明点などお気軽にお電話をください。
２、来店時
「いらっしゃいませ」全スタッフ笑顔でお客様をお迎えいたします。御予約内容の確認、お荷物のお預かりなど施術前の対応をさせていただきます。 専属レセプショニスト在籍サロンも御座います。
３、プレカウセリング
状況に応じて、レセプションスタッフがプレカウセリングを行わせていただき、後に担当スタイリストがメインカウセリングをさせていただきます。LeRグループでは、お客様に安心・期待・感動を提供する為に、ご新規の方やスタイルチェンジを希望とする場合は、通常のカウンセリングより少々長めのお時間を頂いております。LeRグループのスタイリストは、 ”LeR似合わせ技術”を習得しておりますので、ご安心ください。
４、施術ご案内
お客様のお席にご案内させていただきます。（スタイリスト、アシスタントがご案内させていただく事もございます。）
５、アフターカウセリング/ お会計
施術のお会計とお荷物のご確認、またLeRグループのポイントシステムやご紹介システムなどお得な情報をご説明させていただきます。
